to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Mersin Şubesinde Hasarlı Paket Ve Çürük Marul İçeren Hamburger İçin Ücret İadesi Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Arby's Mersin Yenişehir Akkent şubesinden Arby's uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 505 TL tutarındaydı. Teslimat sırasında yemeğin paketi hasarlı şekilde elime ulaştı ve özellikle hamburgerin içinde çürümüş, bozulmuş marul olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de bu fiyata böyle bir ürün teslim edilmesi beni çok rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arby's tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün hem paketleme hem de malzeme kalitesi açısından bu kadar özensiz olması ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
Ödemesini yaptığım siparişimin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadesinin veya telafisinin yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Gerekli işlemler yapıldı yazmanız yalan beyan olup suç teşkil etmektedir.
