Arbella Makarnayı Haşlarken, Paketlerin İçinden Kurt Ve Böcek Çıktığını Fark Ettim

Yaklaşık iki ay arayla aldığım iki ayrı Arbella spagetti aç kapa makarnayı haşlarken, paketlerin içinden kurt ve böcek çıktığını fark ettim. İki farklı pakette de aynı sorunu yaşamam hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünleri zincir bir marketten satın almıştım, ancak yaşadığım bu hijyen sorununu Instagram üzerinden Arbella ile paylaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği gibi çok hassas bir konuda sessiz kalınması, tüketici olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Arbella’dan, bu durumun sebebine ve üretim süreçlerindeki kontrollerine ilişkin kamuoyunu da bilgilendirecek şekilde resmi ve net bir açıklama yapmasını bekliyorum. Gıda güvenliğine uygun olmayan bu ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için hangi önlemlerin alınacağını açıkça paylaşmalarını talep ediyorum.