to read complaints and reviews, or file yours. 
Arasnet sınırsız internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli düşük, gün içinde özellikle öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman ertesi güne kadar gelmiyor. Bunun yanında sık sık kopmalar yaşanıyor ve bu durum neredeyse abonelik başlangıcından beri, yani her zaman böyle devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca Arasnet ile iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma bölgede çalışma olduğu, bu yüzden sorun yaşandığı söyleniyor ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor ve aynı durum hep devam ediyor. Buna rağmen aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum.
Ben bu kadar ücret ödüyorsam, karşılığında kesintisiz, stabil ve kaliteli bir internet hizmeti almak istiyorum. İnternet bağlantımın hız ve kesinti sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, taahhüdüm kapsamında olması gereken düzgün hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’te aylık 800 TL ücret ödediğim, sınırsız ve kotasız 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak binamdaki 50 Mbps altyapıya rağmen hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kalıyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta zorlanıyorum. Müşteri hizm...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak son bir senedir internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu kesintiler ve kopmalar günün belli bir saatine bağlı olmadan, fa...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son birkaç aydır neredeyse her ay 2–3 hafta boyunca internetsiz kalıyorum. Süreklilik göstermesi gereken bir hizmet olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hale geldik. En son şu anda 1 gündür internetim tam...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır evimde doğru düzgün internet bağlantısı yok, çoğu zaman tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ve kullandığım hizmet neredeyse hiç yok. Yaşadığım sorunla ilgili nered...
Yorumlar