Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili İnternet, 850 TL Ücretine Karşı Çözüm Talep Ediyorum

Arasnet sınırsız internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli düşük, gün içinde özellikle öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman ertesi güne kadar gelmiyor. Bunun yanında sık sık kopmalar yaşanıyor ve bu durum neredeyse abonelik başlangıcından beri, yani her zaman böyle devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca Arasnet ile iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma bölgede çalışma olduğu, bu yüzden sorun yaşandığı söyleniyor ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor ve aynı durum hep devam ediyor. Buna rağmen aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum.

Ben bu kadar ücret ödüyorsam, karşılığında kesintisiz, stabil ve kaliteli bir internet hizmeti almak istiyorum. İnternet bağlantımın hız ve kesinti sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, taahhüdüm kapsamında olması gereken düzgün hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.