to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylık 400 TL gibi bir para verip, 16 MB hız satın aldığım fakat maksimum 2 MB hız kullanabildiğim, sorunu çözmeyen, ilgilenmeyip mesajlara dahi kolay kolay dönmeyen, sizin isteğiniz dışında kartınızdan otomatik çekim yapan, işlemi iptal etmek için iki ay bekletip defalarca sormama rağmen iptal etmeyen (ben kartımı iptal etmek zorunda kaldım) Arasnet internet paketimi iptal ettim. Şu an başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorum, hızım 15 MB, aylık faturam 250 TL. Geçen sefer de şikayet yazmıştım, sitedeki şikayetimi sırf rica ettiğiniz için kaldırmıştım, bu kez kaldırmayacağım.
Aylık 16 Megabit ücreti ödememe rağmen Surnet firması tarafından 2-3 megabit hızı alıyorum. Şikayet oluşturuyorum, çözüm yok. Sürekli 15 dakika aralıklarla hız testi istiyorlar ama asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri personelleri uygun olmayan bir üslup ile isterseniz aboneliğinizi iptal ed...
Arasnet adı altında bir firmadan, altyapısız internet satın aldım, malum Türk Telekom altyapımız olmadığı için. Maksimum 16 Mbps internet veriyorlar ve bunun için de 400 TL ücret istiyorlar. Akşamdan akşama eve geliyoruz, zaten keyifle bir uzanıp televizyon izleyelim diyoruz ama bir bakıyorum intern...
Arasnet’ten taahhütsüz internet hizmeti aldım. Satış aşamasında, 15 gün içinde iptal edersem herhangi bir ücret alınmayacağı ve ödediğim paranın iade edileceği belirtildi. Hizmetten memnun kalmadığım için 3 gün sonra, yani 07/08/2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak, 15 gün içinde servis çağı...
Yorumlar (5)