arama

Carrefour SA İstinye şubesinden, Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden dün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte, tarafıma 5 kilo balık hatalı şekilde teslim edilmiştir. Bu ürünü akşam misafirlerim için özellikle almıştım, ancak hatalı gelmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş bölü...

Turkcell online müşteri temsilcisine ulaşmak için kısa süre içinde 4 defa arama yaptım ve toplamda yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sürekli olarak hatta bekletilmek ve bir türlü muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Bu yaşadığım sorunla...

22 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden 810701577 numaralı siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 499,80 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve bu süreçte satıcının sayfası tamamen kapanmış durumda, yani satıcıya ulaşmam fiilen mümkü...

Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...

24.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 cihazımda başından beri devam eden ciddi bir ses sorunu yaşamaktayım. Arama geldiğinde sesi kısmama rağmen cihazdan “DIT DIT” şeklinde tekrar eden sesler gelmeye devam ediyor. Ayrıca video izlerken de sesler birbirine karışıyor ve sağlıklı bir...

Tiktak hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istediğimde, farklı bir numaradan arama yaptığım gerekçesiyle hesabım şüpheli işlem denilerek askıya alındı. Eski numaram 0552**19 30 ** yeni numaram ise 0505 160 30 ** olarak güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık bir senedir hesabım askıda ve...

UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım, hiçbir şekilde değiştirmediğim adresime rağmen bugün, 26 Aralık 2025 sabah 09:13’te 1ZE549D26800118733 numaralı gönderim için “eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememişti...

26.12.2025 tarihinde Tokat GOP’ta Göğüs Hastalıkları Polikliniği’nde, mesai dışı için almış olduğum randevu saatinde hastanede hazır bulunmama rağmen, doktorun izinli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma doktorun izinli olduğuna dair hiçbir SMS ya da telefon araması ile bilgilendirme ...

PTT Karabük merkez şubesiyle yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresime gelmesi gereken, içinde hediye bulunan kargom için 22 Aralık saat 14.42’de arandığımı söylüyorlar ancak telefonumda hiçbir arama kaydı görünmüyor ve bu yüzden kargo geri şubeye gitmiş. Evde bebeğim ol...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 tarihinde hattımın aktif olup kullanıma açılacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 26.12.2025 itibarıyla hattımı hâlâ kullanamıyorum. Telefonumda “hat yok” ibaresi çıkıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da arama alamıyorum, bu durum ileti...

İPhone 16 cihazımı en son iOS güncellemesini yaptıktan sonra seslerle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncellemeden sonra gelen aramalarda hem sesli arama kısmında isim sesli okunduğunda takılıyor hem de bildirim sesleri ve telefonu kapatırken...

25.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan HBO Max adına 2.999 TL tutarında tek çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik satın almadığım ve HBO Max’e kayıt olmadığım halde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Enpara ile görüştüğümde harcama itiraz...

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam bu yıl ikinci yıl yenileme olarak sistem tarafından otomatik yenilendi. 12.07.2025 tarihinden sonra poliçemi kontrol ettiğimde, meslek indirim oranımın poliçeme yansıtılmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle şu ana kadar toplamda 12.000 TL civarında fazla prim öd...

Turkcell’e ait 532 ile başlayan bir numara tarafından 3–4 gündür sürekli aranıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama geliyor, ancak aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden çağrı sonlanıyor. Ne olduğunu anlayabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura ...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı olan 5524**8800 numaralı faturasız hattım, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, yaklaşık 4 gün önce sorgusuz sualsiz iptal edildi. Hattıma kontör yükleyip aktif olarak kullanmıyordum; ancak buna rağmen böyle bir işlem yapı...

Xiaomi g10 Plus süpürge cihazım garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle, iletişim bilgilerimi ayrıntılı şekilde ekleyerek Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili teknik servisine gönderildi. Cihaz 17 Kasım tarihinde servise ulaştı, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Uzun uğra...

Instagram üzerinden Nivafit adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce iki adet tayt siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün görsellerinde kumaş yapısı ve kalitesi çok farklı görünüyordu; ancak elime ulaşan taytların kumaşı görsellerdekiyle hiç uyuşmuyor, oldukça kalitesiz ve beklentimin çok altında. Y...

*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...