Beylikdüzü’ndeki Araki İstanbul Meyhanede Gıda Zehirlenmesi Ve İşletmenin Kayıtsız Yanıtı

12.06.2026 Cuma günü arkadaş grubumuzla birlikte bu mekanda yemek yedik. Tüketilen balığın ardından arkadaşlarımızdan biri ciddi şekilde rahatsızlandı ve hastaneye başvurmak zorunda kaldı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda gıda zehirlenmesi tanısıyla tedavi gördü. Yaşanan durum nedeniyle geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldı ve tüm hastane masrafları tarafımızca karşılandı. Yaklaşık 30 bin tl civarında tedavi masrafı ödedik.

Böylesine ciddi bir olayın ardından işletmeden en azından bir özür, geçmiş olsun dileği veya konuyla ilgili bir ilgi ve sorumluluk bekledik. Ancak ne yazık ki karşılaştığımız tavır son derece kayıtsızdı. Yaşanan sağlık sorununa rağmen herhangi bir özürle karşılaşmadığımız gibi, durumun ciddiyetini anladıklarını gösteren bir yaklaşım da göremedik.

Bir işletmede zaman zaman sorun yaşanabilir, ancak önemli olan böyle bir durumda müşteriye nasıl yaklaşıldığıdır. Arkadaşımızın hastanelik olduğu bir olay karşısında sergilenen bu ilgisiz tavır bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Balığın ücretini ödedik, ardından ortaya çıkan hastane masraflarını da kendimiz karşıladık. Buna rağmen Araki Meyhane’nin en temel müşteri ilişkileri sorumluluğunu bile yerine getirmemesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığımız mağduriyeti paylaşarak benzer bir durumla karşılaşabilecek kişilerin bilgi sahibi olmasını ve işletmenin hem hijyen koşulları hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli sorumluluğu almasını istiyorum.