to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Olmadı Ve Cevap Yok
12.01.2026 tarihinde Araç Trend firması üzerinden Prohel Columbia kırmızı motorcu montu siparişi verdim. Ödemeyi 2.057,00 TL olarak İş Bankası üzerinden havale ile yaptım, e-dekont belge numaram A012026079715578’dir.
Ödemeyi yapmama rağmen firmanın internet sitesinde sepetimde veya hesabımda herhangi bir ürün görünmüyor, sipariş kaydım sistemde yer almıyor. Telefonla aradığımda hatlar kapalı, WhatsApp hattına yazmama ve e-posta göndermeme rağmen toplamda 4 kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim Prohel Columbia kırmızı motorcu montun ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse havale ettiğim 2.057,00 TL tutarın aynı banka üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
