Aractrend.com'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

10.01.2026 tarihinde Facebook akışımda karşıma çıkan Aractrend.com reklamını tıklayarak sitenin alışveriş sayfasına yönlendirildim ve toplam 14.626 TL tutarında, içinde Demmon oto buzdolabı adaptörünün de bulunduğu 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi defalarca girmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi.

Bunun üzerine sitede yer alan iletişim numarasını aradım ve isminin K**** olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Bana kampanyalı fiyatlarda sadece EFT veya havale ile ödeme yapılabildiğini, kredi kartıyla alışverişin mümkün olmadığını söylemesi üzerine, Garanti Bankası üzerinden 14.626 TL’lik EFT ödemesini yaptım ve dekontu WhatsApp aracılığıyla kendileriyle paylaştım. Ödemeyi yaptığım halde üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 152356’dır. 13 Ocak’tan bu yana firma yetkilisine, sipariş aşamasında görüştüğüm aynı telefon numarasından ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 gündür telefon numarası sürekli kapalı. İnternet sitesine erişim engelli, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Firma ile ilgili en kısa sürede resmi makamlara suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Aractrend.com’un, ya ürünlerimi acilen göndermesini ya da ödediğim 14.626 TL tutarının eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.