12 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, cep telefonum kullanılarak adıma Araçla üzerinden bir kiralama işlemi yapılmış olduğunu fark ettim. Uygulama veya sistem üzerinde bu kiralamanın hangi şehirde veya hangi şube üzerinden yapıldığına dair herhangi bir bilgi görünmüyor ve şu an için hesabımdan çekilen bir ücret de yok, ancak işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Hesap üzerinde kayıtlı cep telefonu numarası ve e-posta adresi bana aittir, fakat bu firma ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik veya kiralama talebinde de bulunmadım. Buna rağmen ortada benim adıma görünen bir kiralama işlemi var ve firmaya ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya doğrudan iletişim kanalı bulamıyorum.
Adıma yapılan bu kiralamanın acilen iptal edilmesini, hesabımın ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu işlemin benim bilgilerim kullanılarak nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu kiralama nedeniyle oluşabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluğun bana ait olmadığını açıkça beyan ediyor, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.