to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama SMS’leri Yanlış Kişiye Gönderildi Ve Kişisel Verilerim Silinmelidir
Araçla adlı firmadan yaklaşık 10 Aralık 2025’ten bu yana, 15 Nisan 2026 tarihine kadar sürekli SMS almaktayım. Mesajlarda “Sayın S***** A***, kiralama sürenizin bitimine 3 gün kaldı, süre uzatmak isterseniz…” şeklinde kiralama süresi uzatma, geçiş ücreti ve otopark ücreti gibi tamamen bana ait olmayan bir araç kiralama kaydıyla ilgili bilgiler yer alıyor. Mesajların hepsinde adım “S***** A***” olarak geçmekte ancak ben bu firmayla bugüne kadar hiçbir dönemde, hiçbir şekilde araç kiralama veya başka bir işlem yapmadım.
Bu nedenle, bu SMS’lerin bana yanlışlıkla ve haksız yere gönderildiğini, adımın ve telefon numaramın bana ait olmayan bir kiralama ile ilişkilendirilmiş olmasından rahatsız olduğumu ve bu durumun kamuoyu nezdinde yanlış bir algı oluşturmasını kesinlikle istemediğimi belirtmek istiyorum.
Şikayetim, Araçla firmasıyla herhangi bir alakam olmadığı halde ismimin ve numaramın bu kiralama ile ilişkilendirilmiş olması ve bu kapsamda sürekli bilgilendirme SMS’leri almamadır. Bu yanlış eşleştirmenin acilen düzeltilmesini, kişisel verilerimin bu kiralama kaydıyla ilişkisinin tamamen kesilmesini, numaramın bu amaçla kullanılan tüm kayıt ve sistemlerden silinmesini ve benzer bir durumda adımın tekrar kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kamuoyuna karşı da, bu kiralama işlemiyle hiçbir ilgim olmadığının firma tarafından dikkate alınmasını ve gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Aracla.com’dan özellikle resmi firma sahibinden, cep telefonu numaramın ve varsa sistemlerinizde yer alan kimlik bilgilerimin derhal silinmesini, kişisel verilerim kullanılarak herhangi bir sözleşme, rezervasyon ya da kiralama işlemi yapılıp yapılmadığının detaylı biçimde araştırılmasını ve bu araştırmanın sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde manevi tüm sıkıntılarıma ait tazmin yoluna giderim.
Araçla firmasından, kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi hukuki dayanakla ellerine geçtiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, verilerimin derhal silinmesini, SMS’lerde belirtilen işlemlere ilişkin herhangi bir sorumluluğum olmadığının açık ve yazılı şekilde teyit edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde SMS, arama veya benzeri yollarla benimle iletişime geçilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve adım üzerinden işlem tesis edilmesi ihtimaline karşı, gerekli görmem halinde ilgili resmi makamlara ve kişisel verilerin korunması alanındaki yetkili mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.
