to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç’ta Sahte Kasko Ücreti Talebi ve İade Edilmeyen 13.400 TL
18 Mart’ta İzmit Başiskele’de Avis Otokoç otomotiv ticaret ve sanayi a. Ş. Üzerinden araç kiralamak için WhatsApp ve normal telefon yoluyla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi kendisini Avis’ten “i** ü**n” olarak tanıttı ve benden araç kiralama için 13.400 TL ödeme talep etti. Ben de verilen IBAN’a banka üzerinden 13.400 TL gönderdim, saat 17.30’da aracın kapıda olacağı söylendi.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden 43.000 TL tutarında ek kasko ve sigorta ücreti istediler. Bu tutarı kabul etmediğimi, kiralamadan vazgeçmek istediğimi ve işlemin iptalini talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine iptal edersem beni mahkemeye vereceklerini söyleyerek baskı yaptılar. Tüm konuşmalar, yazışmalar ve dekontlar elimde mevcuttur.
Ödediğim 13.400 TL için iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi yaptığım hesap da Avis Otokoç adına resmi bir şirket hesabı değil, başka bir isim üzerine kayıtlı bir IBAN’dı.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödediğim 13.400 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
