to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis’in internet sitesi üzerinden Konya Merkez için araç kiralamak istedim. İşlem sırasında toplam 8.400 TL ödeme yaptım ve ödeme alındıktan sonra tarafıma rezervasyonla ilgili onay bilgileri gönderildi.
Ödemeden bir süre sonra beni tekrar arayarak hesabımda yeterli para olmadığını, işlemin gerçekleşmediğini ve ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu anda da telefonlara cevap vermiyorlar, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Adım Onur B******. Ödemesini yaptığım 8.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. İletişim kurulmadan, keyfi şekilde işlem iptali yapılıp müşterinin ortada bırakılmasını kabul etmiyorum.
10.03.2026 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden Konya için araç kiralama rezervasyonu yaptım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 8.400 TL kesinleşmiş harcama olarak çekildi. Ardından muhasebe departmanından arandım ve hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle işlemin iptal edileceği, para iademin ise hemen yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımazken, WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse tarafıma geri dönüş sağlamadı. İptal edildiği ifade edilen bir işlem için çekilen tutarın hala hesabıma iade edilmemesi ve iletişim çabalarımın cevapsız kalması, Avis gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durumdur.
Konya’daki rezervasyonuma ilişkin çekilen 8.400 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Konya Merkez Avis araç kiralama noktasından araç kiralamak için işlem yaptım. Kiralama işlemi sonrası bana sözleşme ve onay bilgileri gönderildi ancak aynı saat içinde kiralamadan vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Ödemeyi 4.900 TL olarak IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçek...
Avis firmasından araç kiralamak için internette bulduğum bir telefon numarasını aradım. Telefon üzerinden yaptığımız görüşmede, 2 gün araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve ayrıca 4.000 TL depozito talep edildi. Toplam 5.800 TL ödemeyi d** k** adına verilen IBAN’a gönderdim. Bu ödemeleri yaptıktan ...
25/10/2026 tarihinde Avis’in Çanakkale şubesinden internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve 7000 TL’lik araç kiralama ücretini 0554 50*** numaralı hesaba ödedim. Ardından beni arayarak Türkiye kasko birimi adına 38.600 TL daha ödemem gerektiği, bu tutarın hemen iade edileceği...
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Web sitesi üzerinden ve Avis firması ile görüştüm. 5 günlük araç kiralama için benden 5.500 TL kira bedeli ve 4.000 TL depozito talep edildi, bu ödemeleri yaptım. Ardından Otokoç kasko sigortadan aradıklarını söyleyen kişiler, 48.772,78 TL ödeme yapmam gerektiğini, 250 ...
Avis’in internet üzerinden araç kiralama hizmetini kullanarak, İstanbul Havalimanı çıkışlı ve bulunduğum adrese teslim edilmek üzere Skoda Superb marka araç için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden, depozito dahil 9.400 TL havale istenildi ve bu tutarı belirtilen IBAN’a, alıcı isimleri L** K***...
Yorumlar