to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Filorent internet sitesi üzerinden araç kiralamak için işlem yaptım ve benden istenen ön ödeme/depozito tutarı olan 7.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Siteye ve işleme tam olarak güvenemediğim için bir güvence talep ettiğimde ise bana WhatsApp üzerinden Avis çalışanı olduğunu söyleyen bir kişiye ait kimlik bilgileri ve personel kimlik kartı görselleri gönderildi. Buna rağmen süreç boyunca kendimi güvende hissetmedim.
Ödemeden sonraki gün bu kez benden 50.000 TL tutarında sigorta bedeli talep edildi. Bu tutarın benim için kesinlikle uygun olmadığını belirterek işlemi iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen tarafıma, “Yaptığımız işlemler tamamlandı ve iptal edemiyoruz, iptal etmek isterseniz e-Devlet’inize 50.000 TL cayma bedeli yansıyacaktır, size sözleşmeyi PDF olarak gönderdik” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu söylem hem beni tedirgin etti hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oldu, bu nedenle işlemi devam ettirmek istemiyorum.
İade yapılmadığı için şikayette bulunacağımı belirttiğimde ise iletişim kurduğum WhatsApp hattı tarafından engellendim ve karşı tarafta muhatap bulamaz hale geldim. Ben bu süreçte sadece internet sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama işleminin iptal edilmesini ve havale/EFT ile ödediğim 7.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve şeffaf bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
16.03.2026 tarihinde internet üzerinden Filorent isimli firma üzerinden Avis adına araç kiralamak istedim. 4 günlüğüne Renault Clio için 4.000 TL kira bedeli ve 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 8.000 TL talep ettiler. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, ING Bank’ta bulunan a** y** adına kayıtlı hesab...
Bugün, İstanbul’da Avis adını kullanan bir site üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Site üzerindeki telefon numarasını aradım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ehliyet bilgilerimi gönderdim. Görüştüğüm kişi, kendisinin Avis şubesinde olduğunu söyledi ve Avis logolu bir fatura gönder...
Avis üzerinden araç kiralamak için telefonla rezervasyon yaparken benden 9.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı kendilerinin verdiği IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Ardından sigorta için ek olarak 2.000 TL daha istediler. Bu ek ücret talebinden sonra işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Aynı...
18.03.2026 tarihinde internetten bulduğum bir telefon numarasını arayarak Avis üzerinden 2 günlük araç kiralamak istedim. Telefonda yaptığımız görüşmede kiralama için bana 8.000 TL fiyat verildi ve bir IBAN numarası iletildi. Açıklama kısmına bir kiralama numarası yazmam istendi ve ben de 8.000 TL’y...
Bugün Avis’in internet sitesi üzerinden Kastamonu Havalimanı'nda araç kiralamak için işlem yaptım. Web sitesi üzerinden “kirala” seçeneğine tıkladığımda otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada bir yetkiliyle görüşmem başladı. Aynı zamanda telefonla da arandım. Benden 1000 TL kiral...
Yorumlar