Depozito İadesi Alınmadı, Yanıltıcı Sigorta Ücreti Talebi

Malatya’da internet üzerinden o** Filo Kurumsal adıyla araç kiralamak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. Araç kiralama işlemi için benden 6.600 TL depozito ödemem istendi, bu tutarı ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra beni sigorta işlemleri için başka bir tarafa yönlendirdiler ve bu kez de 36.000 TL sigorta ücreti talep edildi.

Bu tutar gerçekçi gelmediği için işlemi iptal etmek istediğimi belirttim; ancak mesajlarım sürekli “görüldü” olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal talebimle ilgilenilmedi. Şu anda 6.600 TL depozito bedelimi ödemiş durumdayım ve para iade edilmedi. Rezervasyonla ilgili herhangi bir açıklama yazmayan, sadece alıcı isim‑soy isim görünen bir hesaba para gönderimi sağladılar ve tüm yazışmalar WhatsApp üzerinden elimde kayıtlı olarak duruyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 6.600 TL olarak ödediğim depozito tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu tür yönlendirmeler konusunda müşterilerin korunmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.