Avis Otokoç Logolu Sahte Araç Kiralama Ve 49.299 TL İade Talebi

16.04.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralama arayışım sırasında Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. adına kendini tanıtan kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kişi adını m***** p**** olarak belirtip kendini “bölge acente yetkilisi” olarak tanıttı ve Avis Otokoç’un adı ile logosunu kullanarak güven vermeye çalıştı.

Benden önce araç kiralama bedeli olarak 4.000 TL, ardından da “kasko ücreti” adı altında ek ödemeler talep edildi. Garanti BBVA bankasına ait 6037 ile biten kredi kartım üzerinden, m***** p**** alıcısına olacak şekilde peş peşe 8.200 TL tutarında olmak üzere art arda 6 işlem yapıldı ve toplamda 49.299 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeler sonrasında bana bir “iade kodu” verildi; bu kodla ücretlerin tarafıma geri ödeneceği söylendi, ancak bunun tamamen aldatma amaçlı olduğu ortaya çıktı.

Tüm bu ödemelere rağmen hiçbir şekilde araç teslim edilmedi, daha sonra da telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm aramalar ve yazışmalar engellendi. 16.04.2026 tarihinden beri bu kişilerle ve süreçle ilgili muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir dönüş alamıyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi açmama rağmen şimdiye kadar hiçbir sonuç elde edemedim. Elimde tüm havale/çekim dekontları ve WhatsApp yazışmaları eksiksiz olarak mevcuttur.

Bu yaşananlar açıkça hile niteliğindedir. Avis Otokoç gibi kurumsal bir firmanın adı, logosu ve kurumsal kimliği kullanılarak insanların bu şekilde mağdur edilmesine kesinlikle göz yumulmaması gerektiğini düşünüyorum. Avis Otokoç’un, ismi ve itibarı kullanılarak yapılan bu işlemlerle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlular hakkında acilen hukuki süreç başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için devreye girmesini talep ediyorum.

Ayrıca, ödemelerin Garanti BBVA üzerinden ve 6037 ile biten kredi kartımdan çekilmiş olması nedeniyle, Garanti BBVA’nın da bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapmasını, itiraz dosyamı acilen sonuçlandırmasını ve kartımdan çekilen toplam 49.299 TL tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde elimdeki tüm dekontlar ve WhatsApp yazışmalarıyla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.