Araç Kiralama Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Güven Sorunu

Ben, 19 Nisan günü Avis Filo'dan bir araç kiralamak istedim. Avis Filo kiralama yetkilisi olarak kendisini tanıtan M**m**e***ö** bana havale yoluyla para göndermemi söyledi. İlk defa araç kiraladığım için, benden sigorta teminatı, ceza gibi gerekçelerle aşamalı olarak toplamda 140 bin lira para talep etti. Hesabımdan bu ödemeleri yaptım. Araç cumartesi akşamı vale tarafından teslim edilecek dendi. Markaya güvenerek paraları yatırdım ancak herhangi bir sorun olduğunu anlamadım. Randevu saati geldiğinde firmayla görüştüğümde, aracın kazaya karıştığı ve başka bir araç gönderileceği söylendi. Fakat ne araç geldi ne de paralarım iade edildi. Sözde paraların hemen geri gönderileceği belirtilmişti. Bugün 24 Nisan ve ne para geldi ne de araç teslim edildi. Elimdeki 140 bin liradan da oldum. Gerekirse firmanın numarasını da paylaşabilirim: 537 ****55 03.