Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Ve Yüksek Tutarda Ek Ödeme Talebi

Gaziantep’te Avis adı kullanılarak araç kiralama yapmak isterken mağdur oldum. 28 Kasım – 1 Aralık tarihleri için 4 günlük araç kiralaması konusunda anlaştık. Benden önce 5.000 TL depozito, ardından da 4 günlük araç kiralama bedeli olarak 3.600 TL talep ettiler. Toplam 8.600 TL’yi, verdikleri IBAN numarasına hiçbir araştırma yapmadan gönderdim. Daha sonra IBAN’ın şahıs adına olduğunu fark ettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp aramasıyla beni tekrar arayıp, aracı teslim edebilmek için 50.000 TL daha ödemem gerektiğini, aksi halde aracın teslim edilmeyeceğini söylediler. Ayrıca iptal etmek istersem de 250.000 TL tazminat davası açacaklarını söyleyerek tehdit ettiler. Bu talepleri kesinlikle kabul etmediğimi belirttiğimde, bana hakaret ederek istediğim yere şikayet etmemi söylediler. Tüm dekontlarım ve yazışmalar dahil olmak üzere belgelerim elimde, gerekli mercilere de şikayette bulundum.

Avis markasının adının bu şekilde kullanılması nedeniyle, ödediğim 8.600 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve bu olayda sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılması için şikayetçiyim. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.