Çözüldü: Arabica Coffee House Promosyon Puanları Yine Eksik!

Ece · 2025-02-28T22:53:46+03:00

Arabica'da dün (27.02.2025) aldığım kahve ve tatlıdan sonra uygulamada promosyon cup ve parabica eklenmedi. Daha önce de birçok defa kahve dışı alışverişlerimde puan birikimi olmamıştı ama dün özellikle kahve aldığım için baktım, yine bir cup puanı/parabica artışı olmadı. 28.02.2025'te konuyla ilgili uygulama üzerinden mesaj attım, ona da herhangi bir geri dönüş olmadı. Bilgilerinize arz ederim.

Arabica Coffee House

Sayın Ece B., Ben Maliyet Kontrol Departmanından Bircan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bircan Arabica Coffee House

Ece

Teşekkür ederim, bir de fincan/cam bardakta servis yapmak istemeyen şubelerle mücadele etseniz çok iyi olur🙏🏻Daha önce bu konuda da Arabica'ya mesaj atmıştım. Vermedikleri zaman ben de siparişi iptal edip başka yere gidiyorum.