Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metropol Kart Sorunu: Arabica Şubelerinde Tutarsız Uygulama

Zeynep
20 Nisan 2025 16:07852
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz için teşekkürler

Ankara Arabica şubelerinin bazılarında Metropol kart geçerken, bazılarında ise franchising olmadığı halde Metropol kart geçmiyor. Bahçeli 7. Şube'de ise önceden Metropol gibi yemek kartları geçerken, şu an geçerli değil. Bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini ve Arabica kahvecilerinde yemek kartlarının geçerli olmasını talep ediyoruz.

21 Nisan 2025 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Zeynep S., Ben Operasyon Departmanından Rukan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Rukan Arabica Coffee House

Zeynep
Zeynep
21 Nisan 2025 13:15

Geri dönüşünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sorunlu Arabica Kadrosu 0 Servis

Onur
11 Mayıs 2024 10:531.778

"Bayram beye teşekkür ederim"

Baristanın Müşteri Ayrımı Yapması Ve Rahatsız Edici Tavırlar

Aleyna
20 Haziran 2025 16:57989

Sayın yetkili, Aydınlıkevler, Çaba Sokak No:2 İç Kapı 06130 Altındağ/Ankara adresinde bulunan Arabica şubesinde yaşadığı...

Arabica Coffee House Personelin Müşteriye Karşı Tutumu

Yunus
19 Şubat 2024 22:301.683

Kahramanmaraş Arabica şubesine her gün gitmekteyim. Bugün arkadaşlarımla kahve içmeye gittiğimde, beş kişi olduğumuz içi...

Arabica Coffee House Personelin Müşteriye Karşı Tutumu
5
Çözüldü

Kahveler Tatsız Ve Eksik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Bilge
15 Ağustos 2025 10:491.072

"Müşterilerinizi önemsediğiniz ve değer verdiğiniz için teşekkür ederiz 😊❤️"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica Coffee HouseTuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica Coffee HouseMasalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica Coffee HouseMüşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica Coffee HouseHijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica Coffee HouseLimonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica Coffee HouseKahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru