Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşitme Engelli Müşteriye Yetersiz İlgi Ve Hatalı Sipariş Deneyimi

profile
27 Eylül 2025 14:28
887

27.09.2025 tarihinde saat 13:30’da Arabica Coffee Bağlıca şubesine gittik ve sipariş vermek istedik. İşitme engelli olduğumuzu belirttik, ancak personel A**** a* Tarafından beklediğimiz ilgiyi ve anlayışı göremedik. Sadece “tamam” denilip herhangi bir not alınmadı ve iletişim sağlanmadı. Siparişimizde Matcha chai istememize rağmen bu ürün verilmedi, sadece frambuaz tatlı geldi.

Yaşadığımız bu durum bizi üzdü ve kendimizi dışlanmış hissettik. Personelin daha duyarlı ve saygılı olmasını, ayrıca yaşanan bu olay için özür dilenmesini talep ediyorum. Fiş numaramız: 0060.

Yetkililerden konuyla ilgili dönüş ve çözüm bekliyorum.

29 Eylül 2025 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kenan sonucu yetersiz buldu

Müşteri Deneyimi ve Uyarı Sürecine Dair Geri Bildirim

profile
31 Temmuz 2025 17:33
918

Personelin İlgisizliği Ve Teknik Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
07 Ağustos 2025 15:18
956
Benzer Şikayet Yaz