Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Görevlisinin Davranışları Nedeniyle Rahatsızlık

24 Temmuz 2025 18:121.026

Collesium Arabica'ya 24/07/2025 saat 17:40'ta işten çıktım, kahve içmek için girecektim. Oradaki güvenlik (FBI) arkadaş, ötmediğim halde 'Üzerinde metal varsa çıkart.' dedi. Birincisi, bu emir kipi ne? Sonra, 'Çantanı aç, bakacağım. Biz kurumsalız, bakarız.' dedi. Ben de, 'Bakamazsın, cihazın varsa okutursun.' dedim. 'Cihazın yenisi gelecek.' dedi. 'Tamam, o zaman bakamazsın.' dedim. Cihaz orada duruyor ve o olmadığı zaman direkt içeri girebiliyoruz ki yıllardır Eskişehir'deyim ve yıllardır geldiğim bir yer. 'Çantanda belki çakı var, kesici alet var.' diyor. 'Yok, cihazla okut, bak.' diyorum. 'Belki başka bir şey var.' diyor. 'Kullanmıyorum.' diyorum, 'Olsun.' diyor. İçeride oturduğumuz zaman sürekli masanın etrafında geziyor, gerçekten aşırı rahatsız edici bir durum.

28 Temmuz 2025 11:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Nurettin T., Ben Operasyon Departmanından Özlem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Özlem Arabica Coffee House

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Espresso Lab İnsan Canına Kasteden Bir Firma

25 Mayıs 2024 19:304.014

25 Mayıs 2024 tarihinde Espresso Lab Harbiye şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittim. Siparişten önce WC yi kullanmak i...

1 Destek

Kahve Dünyasında Masanın Silinmesini İstedik Diye Dayak Yiyecektik

15 Eylül 2024 17:141.132

15 Eylül pazar günü 16:30 civarlarında Eskişehir Atatürk Bulvarı yeni açılan şubesine gittik. Hafta sonu olmasına rağmen...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica CoffeeHouse Tuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica CoffeeHouse Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica CoffeeHouse Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica CoffeeHouse Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica CoffeeHouse Limonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica CoffeeHouse Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru