to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Ankara Elvankent İlgisizlik
Madem böyle başıboş bırakacaksınız neden açtınız? Her geldiğimizde pişman olduğumuz yer. Çalışan seçiminiz çok kötü. Bugün (16.08) saat 14:50 ile 14:55 arası geldik, bu son olacak. Çalışanınızın telefon görüşmesi daha önemli olacak ki içecek önerisinde bile bulunmadı. Sadece cool mint içeceğine boba koymamasını istedim. Reçete böyle, yapamam dedi. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve müşterilerime bunu yapamam diyerek anlatmam. Kural gereği yapamıyorum ama ona yakın şöyle bir tadım var, bunu yapalım vs. denir. Çalışan gidin başımdan der gibi (çünkü telefon konuşması bekliyor) 3 kez ısrarıma sadece yapamam dedi ve gitmek zorunda kaldım. Korkunçtu gerçekten.
Sayın Şeyma A., Ben Operasyon Departmanından Bayram Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bayram Arabica Coffee House
Bayram aydoğan beye teşekkür ederim müşteri memnuniyeti açısından arabicanın bünyesinde böyle insanların olması mutlu etti beni
Teşekkürler bayram beye
