Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

arabam.com Topkapı Şubesi Görevli Sorunu

Sema
4 Şubat 2024 14:342.452
Sema'nın Teşekkür Mesajı
Başvuruma hemen dönüş oldu teşekkür ederim

Topkapı şubesindeki görevli egosu ve nezaketsizliği... Ocak ayında arabamı değerleme vermek için götürdüm. İlk saatte almıştım ve onlarda yeni geldikleri için keyifsizlerdi. Pardon erkenden geldim demek zorunda hissettim kendimi (olması gereken saatte geldiğim halde). Arabamı ön kaputu değişmişti onu işaretledim diye biliyordum ama başvuruya ön çamurluk değişmiş ama diyerek beni azılı suçlu gibi bir tavırla karşıladı. Ancak yanlış işaretlemişim ben zaten sözel olarak söylüyorum kaputun değiştiğini dedim pek oralı olmadı. Sonrasında arabamı aldığım Dod şirketini kötüledi vs. Hep bir EGO konuşmaları yaşandı. Elemanınız yüzünden değerleme işlemini yarıda bıraktım. Bir de arabamda olmayan hasarları ekledi üzerine öyle internetten değerlemeye koyup fiyat aldı ve haliyle fiyat düştü. Sanki sizin araba pert dercesine aşağıladı. Elemanınızdan şikayetçiyim oradaki kısa boylu ve sakallı hafif kilolu biriydi. İsmini sinirden okuyamadım. İsminize zarar verecek biri. Bilgilerinize sunarım.

5 Şubat 2024 10:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 2024 14:13

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Sema
Sema
8 Şubat 2024 13:54

Başvuruma hemen dönüş oldu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VavaCars Ön Teklif Ve Değerlendirme Sonuç Farkı

Mehmet
29 Ağustos 2023 02:303.813

"Öncelikle müşteri temsilcisi damla hanıma daha sonrasında vavacars genel müdürlüğüne çözüm odaklı davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet değil de feed back amaçlı yazdığım bu yazıyı dikkate alıp bu denli ilgilenmeleri güven kazandırdı. Tekrardan teşekkürler."

5
Çözüldü

Vavacars Ankara Çayyolu Şubesinde Hayal Kırıklığı: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet

Taylan

30 Aralık pazartesi günü aracım için Ankara Çayyolu şubesinden randevu aldı...

5
Çözüldü

Vavacars Zaman Kaybı Demektir

Huseyin
4 Temmuz 2023 18:164.238

04.07.2023'de 797.850 TL ön fiyat teklifi aldığım aracımı Topkapı'da buluna...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih