Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

arabam.com Topkapı Şubesi Görevli Sorunu

profile
04 Şubat 2024 14:34
2.452
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Başvuruma hemen dönüş oldu teşekkür ederim”

Topkapı şubesindeki görevli egosu ve nezaketsizliği... Ocak ayında arabamı değerleme vermek için götürdüm. İlk saatte almıştım ve onlarda yeni geldikleri için keyifsizlerdi. Pardon erkenden geldim demek zorunda hissettim kendimi (olması gereken saatte geldiğim halde). Arabamı ön kaputu değişmişti onu işaretledim diye biliyordum ama başvuruya ön çamurluk değişmiş ama diyerek beni azılı suçlu gibi bir tavırla karşıladı. Ancak yanlış işaretlemişim ben zaten sözel olarak söylüyorum kaputun değiştiğini dedim pek oralı olmadı. Sonrasında arabamı aldığım Dod şirketini kötüledi vs. Hep bir EGO konuşmaları yaşandı. Elemanınız yüzünden değerleme işlemini yarıda bıraktım. Bir de arabamda olmayan hasarları ekledi üzerine öyle internetten değerlemeye koyup fiyat aldı ve haliyle fiyat düştü. Sanki sizin araba pert dercesine aşağıladı. Elemanınızdan şikayetçiyim oradaki kısa boylu ve sakallı hafif kilolu biriydi. İsmini sinirden okuyamadım. İsminize zarar verecek biri. Bilgilerinize sunarım.

05 Şubat 2024 10:43 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

06 Şubat 2024 14:13

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Sema
Sema
08 Şubat 2024 13:54

Başvuruma hemen dönüş oldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
29 Ağustos 2023 02:30
3.813
"Öncelikle müşteri temsilcisi damla hanıma daha sonrasında vavacars genel müdürlüğüne çözüm odaklı davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet değil de feed back amaçlı yazdığım bu yazıyı dikkate alıp bu denli ilgilenmeleri güven kazandırdı. Tekrardan teşekkürler."
5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taylan
03 Ocak 2025 13:15
6.572
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
04 Temmuz 2023 18:16
4.238
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
24 Mayıs 2024 11:22
5.386
"Hızlı şekilde arayarak yardımcı olup bilgi verdiler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz