Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

arabam.com Mağduriyeti

profile
Yılmaz
08 Ağustos 2025 15:48
1.903

06.08.2025 tarihinde Skoda Superb marka, Axa Sigorta ait olan bir aracı satın almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Axa Sigorta nezdinde hasarlı olan bu araç, sahibinin veya Axa Sigorta'nın onayı olmadan Arabam.com platformunda ilana konuldu. Ben de Arabam.com'da yayımlanan 3137***5 numaralı ilan üzerinden aracı satın almak üzere iletişime geçtim ve toplam da 26.000 TL kapora ile 830.000 TL araç bedelini banka havalesi yoluyla gönderdim. İlanda Axa Sigorta sorumlusu olarak belirtilen 054367***05 numaralı kişiyle iletişime geçtim ve tüm süreci bu kişiyle yürüttüm.

Aracı teslim almak üzere Aykan Otomotiv Kartal şubesi'ne gittiğimde, bayideki yetkili arabanın satıldığına dair herhangi bir belge olmadığını ve aracı göremeyeceğimi belirtti. Ben de bana aracı satmaya çalışan kişiyle bayideki yetkiliyi telefonda görüştürdüm, ardından notere gidip belgeleri almam ve aracı teslim almam gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte bana kendisini Axa Sigorta veya Arabam.com yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm ve elimde tüm yazışmalar, belgeler ve kayıtlar mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin ardından Axa Sigorta ve Arabam.com ile defalarca iletişime geçtim. Ancak iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Sonuç olarak, birikimimin tamamını kaybettim ve ailemle ciddi sorunlar yaşadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve tüm sorumluların tespit edilerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum.İlgili kurumların sorumluluklarını yerine getirmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

08 Ağustos 2025 16:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

08 Ağustos 2025 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

profile
30 Nisan 2025 21:21
2.232
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

Ekspertiz Raporundaki Hata Yüzünden Aracım Değer Kaybetti Ve Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 12:26
2.734
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-2.pdf
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-1.pdf
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

profile
Barış
02 Haziran 2025 16:09
6.890
Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Saygısız Tutum Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Ekim 2025 18:22
1.703
Benzer Şikayet Yaz