to read complaints and reviews, or file yours.Anasayfa Vitrin Dopingi Görünürlük Sağlamadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Arabam.com üzerinden 37667460 numaralı ilanım için 9 Şubat sabah saat 10:00 civarında “anasayfa vitrin” dopingi satın alarak 549 TL ödeme yaptım. Ancak dopingi uyguladıktan yaklaşık yarım saat sonra kontrol ettiğimde ilanımın ana sayfada görünmediğini, çok alt sıralarda, yaklaşık yedinci sayfada yer aldığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doping alan ilanların en yenisi en üstte olacak şekilde sıralandığını, sistemin bu şekilde çalıştığını söylediler; ancak somut bir çözüm sunmadılar. Eğer yarım saat içinde ilanım ana sayfadan yedinci sayfaya düştüyse ve her sayfada ortalama 24 ilan olduğunu düşünürsek, benden hemen sonra 30 dakika içinde yaklaşık 160 ilanın aynı dopingi aldığı anlamı çıkıyor ki bu durum bana gerçekçi gelmiyor.
Ayrıca benim için asıl önemli olan, dopingin uygulandığı süre boyunca ilanımın görüntülenme sayısıdır. Dopingsiz dönemle kıyasladığımda neredeyse hiçbir fark olmadığını, görüntülenme sayısında belirgin bir artış yaşanmadığını gördüm. Yani satın aldığım “anasayfa vitrin” dopingi, vaat ettiği görünürlüğü sağlamadı ve benim açımdan hiçbir fayda sunmadı.
Yaşadığım bu deneyim sonucunda Arabam.com’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için, satın aldığım 549 TL tutarındaki “anasayfa vitrin” dopingi ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı ve ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Doping süresini uzatmayı teklif etti kabul etmedim çünkü faydasız bir dopingi uzatmanın anlamı yok. Bu arada dün 28 olan ilana tıklama sayısı bugün 29 olmuş. Şaka değil! Turboladığım ilan bir günde sadece 1 tıklama almış. Müşteri temsilcisi de bunu kabul edip "ileride artar o sayı" minvalinde eşyanın tabiatına aykırı ve mantık dışı birkaç şey söyledi. İşin özeti şu 549 TL param çöpe gitti! Hakkımı helal etmiyorum...
