Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Anasayfa Vitrin Dopingi Görünürlük Sağlamadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mustafa
10 Şubat 00:52
774

Arabam.com üzerinden 37667460 numaralı ilanım için 9 Şubat sabah saat 10:00 civarında “anasayfa vitrin” dopingi satın alarak 549 TL ödeme yaptım. Ancak dopingi uyguladıktan yaklaşık yarım saat sonra kontrol ettiğimde ilanımın ana sayfada görünmediğini, çok alt sıralarda, yaklaşık yedinci sayfada yer aldığını gördüm.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doping alan ilanların en yenisi en üstte olacak şekilde sıralandığını, sistemin bu şekilde çalıştığını söylediler; ancak somut bir çözüm sunmadılar. Eğer yarım saat içinde ilanım ana sayfadan yedinci sayfaya düştüyse ve her sayfada ortalama 24 ilan olduğunu düşünürsek, benden hemen sonra 30 dakika içinde yaklaşık 160 ilanın aynı dopingi aldığı anlamı çıkıyor ki bu durum bana gerçekçi gelmiyor.

Ayrıca benim için asıl önemli olan, dopingin uygulandığı süre boyunca ilanımın görüntülenme sayısıdır. Dopingsiz dönemle kıyasladığımda neredeyse hiçbir fark olmadığını, görüntülenme sayısında belirgin bir artış yaşanmadığını gördüm. Yani satın aldığım “anasayfa vitrin” dopingi, vaat ettiği görünürlüğü sağlamadı ve benim açımdan hiçbir fayda sunmadı.

Yaşadığım bu deneyim sonucunda Arabam.com’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için, satın aldığım 549 TL tutarındaki “anasayfa vitrin” dopingi ücretimin iadesini talep ediyorum.

10 Şubat 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 14:57

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 17:17
Mustafa
Mustafa
10 Şubat 17:43

Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı ve ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Doping süresini uzatmayı teklif etti kabul etmedim çünkü faydasız bir dopingi uzatmanın anlamı yok. Bu arada dün 28 olan ilana tıklama sayısı bugün 29 olmuş. Şaka değil! Turboladığım ilan bir günde sadece 1 tıklama almış. Müşteri temsilcisi de bunu kabul edip "ileride artar o sayı" minvalinde eşyanın tabiatına aykırı ve mantık dışı birkaç şey söyledi. İşin özeti şu 549 TL param çöpe gitti! Hakkımı helal etmiyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doping Hizmeti Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 17:57
623
doping-hizmeti-beklentimi-karsilamadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vitrin Hizmeti Beklentimi Karşılamadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
17 Kasım 2025 18:50
976
vitrin-hizmeti-beklentimi-karsilamadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com İlan Ücretinin İadesi Talebi

profile
09 Şubat 20:53
979
arabamcom-ilan-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz