Bagaj Arabası İadesi İki Ayı Aştı, Aps Lojistik’tan Cevap Gelmedi

5.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda dış hatlar gelen yolcu katından aldığım bagaj arabasını, kullanımım bittikten sonra ulaşım katındaki iade alanına bıraktım. Sistem üzerinden para iadesinin yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 95 TL tutarındaki provizyon kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süre içinde kredi kartı ekstreme ve banka hareketlerime baktığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Elimde bu işleme ait makbuz da bulunuyor. Konuyu Aps Lojistik’e iletmek için hem web sitesindeki iletişim formundan mesaj gönderdim hem de telefonla aradım; ancak telefonla ulaşamıyorum, web sitesi üzerinden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İki ayı aşkın süredir iadesi yapılmayan 95 TL tutarının gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.