Yanlışlıkla Yıllık Abonelik Ücreti Alındı Ve İade Talebi

Apple App Store üzerinden photogrid: Video Collage Maker uygulamasını 3 günlük ücretsiz deneme olarak kullanmak isterken, farkında olmadan yıllık aboneliği satın aldım. Amacım sadece denemekti, ancak sistem otomatik olarak aboneliği başlatmış ve yıllık 1.299,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda.

Abonelik detaylarında, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen süresinin 14 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ettiği ve ödemenin alındığı görülüyor. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadığım için, yanlışlıkla gerçekleşen bu satın alma nedeniyle mağdur oldum.

Apple’dan talebim, photogrid uygulamasına ait bu yanlışlıkla yapılan yıllık abonelik ücretinin tamamının iade edilmesi ve bu aboneliğin tamamen iptal edilmesidir.