to read complaints and reviews, or file yours.Apple'dan İzinsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
14.08.2026 tarihinde banka hesabımdan “Apple. COM/BILL” adına 39,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Apple Cork ibareli bu işlem, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir Apple üyeliği veya aboneliği almamış olmama rağmen bu tahsilat yapılmıştır.
Söz konusu işlemde kullanılan kart, daha önce Apple kimliğime kayıtlı olan kartımdır. Kartı sistemden silmek istememe rağmen izin verilmediği için kayıtlı kalmıştı, şu anda ise zaten Apple hizmetlerini aktif olarak kullanmıyorum. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme maili veya SMS olmadan bu tutarın çekilmesi beni mağdur etmiştir.
Apple müşteri hizmetlerine ve destek birimlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili bir açıklama alamadım. Bilgim dışında ve iznim olmadan çekilen bu ücretin derhal iptal edilmesini ve 39,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle bağlantılı olabilecek tüm gizli/otomatik aboneliklerin de kapatılmasını ve kart bilgilerimin Apple hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum.
