Apple Kimliğim Kilitlendi Destek Yok 3 Gün Bekletiliyorum

Apple'dan dün yeni aldığım telefon için mevcut Apple kimliğim ile şifrem doğru olmasına rağmen hesabımı kilitlediler ve her türlü doğrulamayı yapmamıza rağmen hesabın 3 gün sonra açılarak parolanın sıfırlanacağını söylüyorlar.
Desteğe hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
3 günde neyin doğrulamasını yapıyorlar anlamadık.
Bilgilerimiz kaybolmasın diye her ay iCloud'a tonlarca para veriyoruz.
Buna rağmen mağdur oluyoruz.
Yeni telefon aldık, durduk yere dert sahibi olduk.