Apple İPhone Rehberimi Sildi

Apple marka iPhone 13 cihaz kullanmaktayım. Bu cihazda benim hiçbir kişimi silmememe rağmen kendi kendine kişi listem silindi. Bu konuda destek almak için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Onlarla işlem yaparken bile 3 kayıt kendiliğinden silindi. Yazılımsal bir hata olduğunu anlatmama rağmen bana 4-5 gün sonra mühendislik departmanından döndüklerini sorun gözükmediğini eski verilerinize döndük denildi ancak benim hala listemde ailem dahil birçok kişinin iletişim bilgisi yok. Her yazılımda LOG kaydı tutulur. LOG kaydına baktılar ya bana söylemediler ya da böyle bir olayı üstünü kapatmaya çalışıyorlar. Apple da iPhone da yakıştıramadığım bir olay. Kaybolan verilerimin bu arada eş zamanlı yedekleme olması sebebiyle oradan da silindi yedekten dönük gene aynı yerde. Kaybolan verilerimin telefon rehberimin ki önemli numaralar mevcuttu bu datalara ne olduğunun mantıksa bir açıklaması ve verilerin getirilmesini istiyorum. Kronik rahatsızlığım var özel doktorlarımın cep numaralarına varana kadar yaklaşık 100 telefon numarası silinmiş.