to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabım Hacklendi Ve Erişilemiyor: Acil Güvenlik Çözümü Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Apple hesabım hacklendi ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerin elinde olması beni hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Apple tarafından telefonla arandım ve yaklaşık 50 dakika süren detaylı bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonunda bana hesabımla ilgili hiçbir şey yapılamayacağı, çözüm sunulamayacağı söylendi. Hesabıma erişemediğim gibi, hesabın bu şekilde başkalarının kullanımına açık kalması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Apple’dan beklentim, güvenlik incelemesi yapılarak söz konusu hesabın ya dondurulması ya da tamamen kapatılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Hesabımın kötüye kullanım ihtimaline karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.
Bir sonuç aldınız mı acaba? Benim hesap da hacklendi. Hesabın benim olduğunu kabul ettiler ancak yine de yapacak bir şey yok Sizin sorumluluğunuzdaydı diye saçma bir cevap verdiler ve hesabı silemiyorum.