Apple App Store'da Çocuğumun Kontrolsüz Harcamaları İçin İade Talebi

Apple App Store üzerinden 4 yaşındaki çocuğumun bilgisi ve yaşı gereği kontrolü olmadan yaptığı harcamalar için para iadesi talep ediyorum. Çocuğum oyun oynarken farkında olmadan Max Payne Mobile, Sardes Al uygulaması, Clash of Clans ve Farming Simulator 23 oyun ve uygulamalarında ödeme yapılmış.

Sardes Al uygulamasında 200 TL, Clash of Clans oyununda 154 TL ve Farming Simulator 23 oyununda 400 TL olmak üzere, bilgim dışında ve çocuğum tarafından gerçekleştirilen harcamalar söz konusudur. Bu ödemeler Aralık, Ocak ve Şubat ayları içerisinde yapılmıştır. Hesabımda kayıtlı Apple kimliğim: b**[email protected]'dur.

Bu harcamalar bilinçli bir satın alma değil, küçük çocuğumun yaşından ve durumdan kaynaklı bir hata olduğu için, App Store hesabımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ücretlerin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum.