to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden TP‑Link Tapo markasına ait “Tapo Care Premium 2 Kamera / Yıl” aboneliğini 20 Ocak tarihinde satın aldım. Uygulamayı yalnızca 5 gün kadar kullandım, yanlışlıkla satın aldığımı fark edince de aboneliğin iptali ve iadesi için başvuru yaptım. Yıllık 3.299 TL ödedim ve sadece bir aylık kullanım bedelinin kesilip kalan 11 ayın ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ettim.
Yapılan incelemeden sonra Apple tarafı aboneliğin “iade edilemez” olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağını iletti. Uygulamanın daha önce ücretsiz sürümünü kullanıyordum; süresi dolunca otomatik çekim yapıldı ve bu ödeme benim açık ve bilinçli onayım olmadan, adeta zorla satın aldırılmış gibi hesabımdan tahsil edildi.
Kaldı ki hizmeti sadece birkaç gün kullanmış olmama rağmen yıllık abonelik tutarının tamamının iade kapsamı dışında tutulmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kullanmadığım 11 aylık süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi halde bu konunun tekrar incelenerek müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
App Store Türkiye üzerinden Apple kimliğim ile Cue isimli uygulamaya 21 Kasım 2025 tarihinde yıllık abonelik başlattım ve 21 Kasım 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde 2.299,99 TL ücret tahsil edildi. Uygulamanın içinde, memnun kalmamam durumunda aboneliğimi istediğim zaman iptal edebileceğine...
PicsArt uygulamasından ücretsiz 7 günlük deneme sürümünü aldım. 7 gün sonunda deneme sürümünün bittiği hakkında bilgi verilecekti, fakat bilgi verilmeden, haberim dahi olmadan tam 1 yıllık ücret ile abonelik yenilenmiş. Uygulamayı kullanmıyorum bile. Apple üzerinde iade talebi gerçekleştirdim, ancak...
Dört ay önce Apple tarafından abonelik ücreti olarak kesinti yapıldı. 650 TL'lik abonelik ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL civarında bir fatura ödedim. Durumu anlamakta güçlük çektim. Yaptığım araştırmada daha önce indirip beğenmediğim için sildiğim bir uygulamaya abone olmuş olduğumu far...
10.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden Prime Video uygulamasını indirdim ve 30 gün ücretsiz deneme seçeneğiyle abonelik başlatmak istedim. Ancak, ücretsiz deneme hakkım olmasına rağmen Apple hesabımdan peş peşe iki kez ücret tahsil edildi. İlki 82,44 TL, diğeri ise 108,04 TL olmak üzere to...
Apple App Store üzerinden youcam Makeup adlı uygulama için World Nakit Dijital kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan yıllık Premium abonelik ücreti tahsil edilerek abonelik başlatılmıştır. İşlem bilgileri şöyledir: İşlem tarihi 26.01.2026, tutar 2.999,99 TL, firma Apple/App Store – youcam Makeup ...
Yorumlar