Apple TV 4K 128gb Sorunu

Apple TV 4K 128 GB aldım. En son nesil, en güncel ürün. Bunu iPhone 15 ile kullanıyordum. iPhone'un ekran klavyesi ile kullanılabiliyordu, ancak bu klavye bozuldu, kendi kendine harf atıyor, yazmak imkansız hale geldi. Neyse, bu şekilde kullanıyordum; ses sistemi, soundbar'a Bluetooth ile bağlıydı. Normalde Apple TV'nin kendi kumandasıyla soundbar'ın sesini açıp kapatabiliyordum, o da bozuldu. Ses açıp kapama barı çalışıyor ama seste bir değişim olmuyor.
Apple desteğini aradım, telefonuma sıfırlama işlemi yaptırdılar, hiçbir veriyi aktarmadan temiz kurulum yaptım. Bir gün bununla uğraştım. Sorun düzelmedi, sonra Apple TV'yi servise bıraktım. Bir hafta serviste kaldı. Bugün teslim aldım, eve geldim, taktım ve bingo, aynı sorun devam ediyor. Apple TV'nin ne kadar gerekli olduğu tartışılır ama cihaz bir de sorunlu ve Apple sorunu da çözmüyor.