Apple Hesabımdan İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve İade Talebim

Apple hesabıma bağlı kartımdan bugün Apple.com/bill üzerinden iznim ve bilgim dışında art Arda sekiz adet işlem yapıldığını fark ettim. Her bir işlem yaklaşık 620 TL tutarında ve toplamda oldukça yüksek bir meblağ haksız yere hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir satın alma ya da abonelik onayım kesinlikle yoktur.

Apple kimliğimle şu anda başka hiçbir cihazda oturum açık değildir ve kartımı benden başka kullanan kimse bulunmamaktadır. İşlemler aynı gün içinde gerçekleşmiştir ve kartım Yapı Kredi bankasına aittir. Durumu fark eder etmez Apple tarafına itirazda bulundum ancak henüz somut bir çözüm sağlanmadı.

Apple’dan, Apple.com/bill üzerinden gerçekleşen bu sekiz izinsiz işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.