Apple Store'da Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Abonelik Ücreti Talebi


Wise&Rise
Merhaba, Garanti Emeklilik tarafından hediye olarak verilen wise&rise uygulamasına kayıt olmak isterken nasıl yaptığımı anlamadığım bir şekilde 1 yıllık ücretli uygulamaya abone olmuşum. Hemen iptal edip uygulamayı kaldırmama rağmen Apple store uygulaması tarafından kartımdan para çekilmeye çalışılıyor. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm önce parayı yatırmam sonra iade yapılacağını söylediler. Ancak para iade konusunda kesin bir cevap veremiyorlar. Bu abonelik iptal edilmediği sürece diğer uygulama ödemelerimi yapamıyorum. İlgili siteye mail attım henüz bir görüşme yapmadık. Konunun çözülmesini zaten ödemesi yapılmayan ama benim kartımın kullanımına engel olan uygulama iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

App Store, ücret iadesi yapıldığını söylüyor fakat hesabıma iade gelmedi. Her ay hesabımdan iCloud aracılığıyla para çekiliyor ve iptal etmek istediğimde edilemiyor, iCloud'u ücretsiz kullanıma alamıyordum. Durum böyle olunca iCloud'dan para çekildiğine dair bir bilgim yoktu çünkü ne aboneliklerde n...

App Store aboneliğinden kurtulamadım gitti. Defalarca arayıp iptal ettirmek istememe rağmen, 1 seneden fazladır her ay sebepsiz yere para çekmeleri bitmedi. Tek çarem size yazmak oldu. Dilerim bu yolla iptal işlemi gerçekleşir. Not: İsteğim dışı olan bir durum, bilinçli abonelik söz konusu değildir.
Yorumlar