Apotemi Yayınları'nda Video Çözüm Sözünün Gerçeği Yansıtmaz

Apotemi Yayınları’na ait Paragraf Soru Bankası’nı, kapağında sorulara ait video çözümlerinin bulunduğu açıkça yazdığı için satın aldım. Ancak kitabı kullanmaya başladığımda, sistemde yalnızca 1. Fasikülün video çözümlerinin yüklü olduğunu, diğer fasiküllere ait video çözümlerinin ise hiç bulunmadığını gördüm. Kitabın kapağında yer alan “video çözümlü” ifadesi ile fiili durum birbiriyle uyuşmamaktadır.

Yaklaşık iki haftadır bu video sistemini kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden görüştüm ve her seferinde video çözümlerinin yükleneceği söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın diğer fasiküllerin video çözümleri hâlâ erişime açılmadı. Verilen sözler tutulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün üzerinde yer alan “video çözümlü” ibaresinin gerçeği yansıtmadığını, bu nedenle tüketicinin satın alma aşamasında yanıltıldığını düşünüyorum. Firmadan, çalışmalarını ve işlerini düzgün yapmasını, özellikle de kimseye yanıltıcı bilgi ile kitap satmamasını ve tanıtımda verilen video çözüm sözünün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yayınevi hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.