to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Apart Life Yönetimi ve Yetkisiz Kapıcı Dairesi Kiralaması
İstanbul Kadıköy Erenköy Mahallesi’nde bulunduğumuz apartmanın yönetimi, karar defterinde adı geçen bir şahıs üzerinden yürütülüyor gibi görünse de, denetçinin paylaştığı raporlardan gerçek anlamda apart life isimli bir firma tarafından yönetildiğini anladık. Karar defterinde bu firmanın adı geçmediği gibi, fatura kesilip kesilmediğini dahi bilmiyoruz.
Yaklaşık iki yıl önce apartmana ait ortak alan olan kapıcı dairesinin, kat maliklerinin oy birliğiyle alınmış bir kararı olmadan ve bize hiçbir bilgi verilmeden kiraya verildiğini öğrendik. Kaç tl’ye kiraya verildiğini bilmiyoruz, kira sözleşmesini malik olarak hiç görmedik. Ayrıca “görevli” olarak paylaşılan kişi ile fiilen çalışan kişinin farklı olduğunu, muhtemelen eşinin görevli gibi gösterildiğini düşünüyoruz.
Denetçinin paylaştığı bilgilere göre aylık 6.400 TL ödediğimizi anlıyoruz; ancak bu tutar da karar defterinde açık ve şeffaf şekilde yer almıyor. Ayrıca firma, kira gelirlerini karar defterinde adı bile geçmezken yatırım hesabında değerlendirip faiz geliri elde etmiş görünüyor. Olağanüstü toplantı çağrıları yapılmıyor, çağrısız şekilde yapılan toplantılarla hukuka aykırı kararlar alınıyor ve bu kararlar bize tebliğ dahi edilmiyor.
Tüm bu sebeplerle, apart life’ın apartmanımızı hukuka aykırı biçimde yönettiğini, denetçinin de bu süreçte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Karar defterine kendi yaratacağı işlerden sorumlu olduğuna dair aldığı karar doğrultusunda, kapıcı dairesinde bulunan kiracının derhal ortak alanı boşaltmasını, hukuka aykırı tüm karar ve işlemlerin iptal edilmesini ve bu firmanın iki yıldır bize hiç ulaşmadan, şeffaflık olmadan yürüttüğü işlemler nedeniyle doğan zararlarımız için gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca apartman yönetimine ilişkin tüm sözleşmelerin, kira kontratının, gelir‑gider dökümlerinin ve varsa yatırım/faiz hesaplarının kim adına, hangi yetkiyle ve hangi tutarlarla açıldığının tarafımıza resmi ve şeffaf şekilde sunulmasını istiyorum. Kimsenin bu şekilde habersiz, çağrısız toplantılarla ve karar defterinde dahi adı tam geçmeyen bir firma tarafından yönetilmemesi için konunun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Emine Hanım, Yazdıklarınızı dikkatle inceledik ve apartman yönetimi konusundaki endişelerinizin ne kadar ciddi olduğunu anlıyoruz. Karar defterinde yer almayan bir firmanın yönetim sorumluluğunu üstlenmesi, kira sözleşmesinin şeffaf olmaması ve finansal raporların eksikliği, siz ve diğer maliklerin haklarını zorlayan durumlar hakkında belirttiğiniz hususları nereye dayandırarak ifade ettiğinizi anlayamadık. Yönetimi sizden devralmış olup bu süreci de 3 ayda tamamlamış olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Talebiniz doğrultusunda aşağıdaki adımları gözden geçirebiliriz.: 1. **Yönetim Sözleşmesinin İptali ve Yeniden Atama** – Yönetim sözleşmesini iptal ettirmek için bize beyan etmeniz halinde 15 gün içerisinde size evrakları teslim edeceğimizi belirtmiştik. 2. **Şeffaf Finansal Raporlama** – Apartmanınıza ait tüm finansal belgeleri (faturalar, gelir‑gider dökümleri, yatırım/faiz hesapları) topluyor ve sizinle resmi ve ayrıntılı bir rapor halinde paylaşıyoruz. Bu konuda yazılım üzerinden de kontrolleri yapabilirsiniz. 3. **Kira Sözleşmesi ve Ortak Alan Boşaltma** – Kapıcı dairesinin kiracısını, ortak alanı derhal boşaltması için resmi bir tahliye talebi hazırlayabiliriz. Ancak bu konuda maliklerin karar alması neticesinde bu kiralama işlemi yapılmıştır. 4. **Tazmin Sürecinin Başlatılması** – Yaşanan zararlar olarak ifade ettiğiniz siz kat maliklerinin bir zararı olmamakla birlikte tamamen elde edilen ek gelirler olmuştur. 5. **Denetçi Sorumluluğunun İncelenmesi** – Denetçi ile ilgili şikayetinizin değerlendirmesi yapılarak size de şeffaf şekilde denetleme imkanı sağlanmıştır. Kesildiğinden bile endişe ettiğinizi ifade ettiğiniz faturaların ettn kodlarıyla beraber e-fatura olarak görselleri ekli olup hala endişeniz var ise teyit yapamıyorsanız o konuda da yardımcı olabiliriz. Bu adımları titizlikle yürütürken, sizinle sürekli iletişimde kalacak ve gelişmelerden haberdar edeceğiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bilgi talebiniz olursa, bize ulaşabilirsiniz. Gerçekle bağdaşmayan bu ifadelerle yazılı olarak dile getirdiğiniz ve halka açık platformda paylaşarak yapılan karalama yazınız hakkında bizim de ilgili birimimiz gereken süreci başlatmak zorunda kalacağınız hatırlatmak isteriz. Konu hakkında iletişim yolunu tercih edeceğinizi umut eder sağlıklı günler dileriz.
1-2024 Yılında yapılan Olağanüstü adı altında sunulan toplantıya resmi kmk'da da geçerli ve zamanında hiçbir tebligat almadık. Olağanüstü toplantılar ciddi şekil şartına tabi. İadeli taahhütlü gönderi parçasını dosyaya koymuşsunuzdur lütfen paylaşın. Böyle bir bildirim olmadı ve almadık. Haberimiz yok. Kmk gereği ortak alan kiralaması tam katılımla olur. 16 dairenin imzalaması gerekir. Böyle bir imzamız yok. 2024 karar defterinde bir malikkin 4 kişi için vekaleti var ve bu da hukuksuz. 2-16 daire hukuksuz verdiğiniz kiranın mal sahibi. Ancak biz kiracı kim? Kontrat nasıl hiçbir fikrimiz yok. Bunları talep ettik ve göndermediniz. Kontratı paylaşmadınız. 3-Görevli değişmiş haberimiz yoktu. Aradığımda Lokman adlı kişinin numarası paylaşıldı. Oysa kendisi tam zamanlı bir yerde çalıştığı için eşini göstermiş. Lütfen görevli kısmi sözleşmesi de paylaşılsın. Bunu da istedik ama gelmedi. Çünkü muhtemelen görevli Lokman değil, dilek. (dilek adlı kişi için maaşına haciz gelmiş. Postacı yöneticiyim diye beni aradı o zaman anladık durumu. 4-Karar defterinde Apart. Life Yönetim Hizmetleri adı geçmiyor. Oysa biz gerçek kişi değil tüzel kişi ile hareket ettik diye biliyorduk. Şimdi bizi apart. Life adına arayan ve tüm telefon, kişisel bilgilerimize sahip apart. Life adına Çalışan veya öyle sanıyoruz Murat Bey'in Karar defterine göre hiçbir hükmü yok. Karar defterinde ayrı, gerçekte ayrı hareket var. Gerçek neyse deftere bunu yazmak zorunda Profesyonel hizmet veren firmalar. Kısaca defterde Apart. Life adına Zafer bostan yazmalı ama sanki biz sokaktan Zafer Bostan'ı bulup yönetici yapmış gibiyiz. Deftere göre durum AP ayrı. Bu kişi ticari anlamda para kazanıyor, faturalarını istedik onu da paylaşmadı. 5-Karar defterinde alınan kiranın nasıl? Hangi yatırım argümanında değerlendirileceği belli değil. Bizim paramızı hangi hakla? Hangi faiz kararı ile değerlendirdi. Kısaca Mail ile yaptığımız istekleri de görmemezlikten gelen bir kişi mi desem, firma desem firma yok. Firma hukuksuz ve Profesyonel değil. Defterde Zafer Bostan yazılı ama arada bulasın bir kişi.
Karar defterinde hiç apart. Life adı geçmiyor. Bizimle paylaşılan bu bilgiler dikkate bile alınmaz. Zaten yine kmk gereği bir yönetici adının apartman girişinde telefon no da olacak şekilde ilan etmesi gerekiyor. Bu nasıl Profesyonel firma. Tabii firma adı karar defterinde geçmediği için yazamamış oldukları ortada. Postacı bile yönetici beni sanarak aradı.
Firmanın yazdığı cevabı kabul etmiyoruz. Ayrıntılar incelendiğinde kanun dışı bir yönetim.
Kat maliki olmadığınız tapu kayıtlarında yer almakla birlikte hakkımızda yaptığınız bu mesnetsiz iddialarda ısrarla devam etmektesiniz. Konu hakkında tebligat yapılması için ilgili bağımsız bölüm malikinin Samsun, Muğla vb adreslerini tarafımıza tebliğ etmesi durumunda ancak genel kurul daveti paylaşabiliriz. Bize tebliğ edilmemiş olan adrese tebligat yapmanın da mümkün olamayacağı için sizin ilgi alanınızda olmayan (Çünkü tapu sahibi değilsiniz-) kat maliklerine bina panosu ile duyurular yapılarak genel kurul gerçekleşmiştir. Genel kurulda farklı insanlar yerine imza atılması vb evrakta sahtecilik suçu teşkil eden durum ve davranışlarda bulunan ilgili kat maliki yerine imza atan veya evrak düzenleyenler için konu hakkında savcılık üzerinden talebimiz oluşturulmuş olup konu hakkında ısrarla şikayetinizin de bundan kaynaklandığı açıkça görülmektedir. Binanız giriş alanında a3 ebadında yer alan firmamızın iletişim bilgileri yine binanızda ikametinin olduğu bile şüpheli, KVKK gereği bilgilerini paylaşmayan ancak kendisini tapu sahibi gibi lanse eden komşunuz tarafından defalarca kaldırılmıştır. Bu nedenle firmamızın bu yasal durumda sorumluluğu ilgili şahsa tebliğ edilerek reklam olarak düşündüğü firma iletişim bilgilendirme panomuz yenilenmemiştir. Binamızda temizlik yapan şahıs bayan olup kendisi sigortalıdır. Hastalık veya çocuklarıyla ilgilendiği dönemlerde eşi yardım maksadıyla binamızda hizmet aksamaması için yardımcı olmaktadır.
