Doğal Ve El Yapımı Diye Aldığım Salça Hem Hijyenik Değil Hem De Vaatleri Karşılamıyor

Anteptenyöresell isimli Instagram satıcısından el yapımı, doğal olduğu söylenen domates salçası sipariş ettim. 07.12.2025 tarihinde 600 TL’yi banka havalesi ile ödedim, ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün el yapımı ve doğal olmaktan çok uzak, tadı bildiğiniz şekerli market salçası gibi ve ayrıca hijyenik de değil.

Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade edersem sadece 350 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Oysa ben 600 TL ödedim ve konuşma şekilleri, tavırları nedeniyle bu 350 TL’yi dahi eksiksiz ve zamanında ödeyeceklerine güvenmiyorum.

Ben, ürünün vaat edildiği gibi doğal ve el yapımı olmaması ve hijyenik olmaması nedeniyle, ödediğim 600 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.