Antebin İçi'nde Ödeme Sorunu

14 Aralık günü Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Antebin İçi isimli işletmeye gittik. Garsonların ilgisi ve tavrı gayet iyiydi, bu konuda bir şikayetim yok. Sorun, ödeme aşamasında yaşandı. Kart şifremi unuttuğum için ödemeyi iki parça şeklinde temassız olarak yapmak istediğimi belirttim ve rica ederek durumu anlattım.

Kasada duran kişinin garson olmadığından eminim, büyük ihtimalle işletmenin sahibi ya da yetkilisiydi. Tam o anda yüz ifadesi ve bana baktığı şekilde kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. İğreti, küçümseyici bir bakışla karşılaştım ve bu tavır nedeniyle bir daha bu işletmenin önünden bile geçmek istemiyorum. Müşteriye karşı bu denli kendini beğenmiş ve hor gören bir tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle işletmeden, özellikle kasadaki ilgili kişiden, müşteriyi küçük gören bu davranış için açık ve net bir özür bekliyorum.