Randevu Sırası Ve Öncelikli Hasta Kurallarına Uyulmaması İle Doktorun Olumsuz Davranışı

12 Eylül 2025 tarihinde Antalya Şehir Hastanesi 3. Göz Polikliniği'nde, saat 13:40 için aldığım randevuya yarım saat önceden gittim. Sıram geldiğinde, benden önce 13:00 randevulu bir hasta 40 dakika gecikmeli olarak geldiği halde içeri alındı. Durumu kibarca içerideki Dr. D. İ.'ye ilettiğimde, kendisi bana yüksek sesle ve sert bir şekilde "İstediğimi alırım, burada yetkili benim" gibi ifadelerle çıkıştı ve beni azarladı. Sakin bir şekilde sıramın bende olduğunu, 65 yaş üstü hasta olarak öncelikli olmam gerektiğini hatırlattığımda ise, "O kural burada geçmez, burası randevulu sistem, istersen 90 yaşında ol" gibi sözlerle rencide edildim.

Madem randevulu sistem uygulanıyor, neden sıramdayken 40 dakika geç gelen hastaya öncelik tanındığını ve hastane duvarlarında öncelikli hasta listesi asılı olmasına rağmen bu kurallara uyulmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Olay sonrası hastanenin web sitesinden şikayetimi ilettim.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, ilgili doktor hakkında gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.