Dermatoloji Bölümünde Hasta İletişimi Şikayeti

08.04.2026 tarihinde annemi Antalya Şehir Hastanesi Cildiye bölümünde görev yapan Dr. G*** S******’ye kaşıntı şikayetiyle götürdük. Ancak muayene sırasında anneme doğru düzgün bakılmadan, kaşıntının sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan aceleyle ilaç yazılıp gönderildik.
Doktor yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan, hastalığın neden kaynaklandığına dair en ufak bir bilgi vermedi. Yazdığı ilacı neden verdiğini, neye göre tedavi planladığını da anlatmadı. Sonrasında da “geçmezse Araştırma’ya gidersiniz” diyerek bizi tam anlamıyla belirsizlik içinde bıraktı. Bu yaklaşım, hastalığı anlamak ve tedavi sürecini bilmek isteyen hasta ve yakınları için son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi.
Benim bu şikayetteki amacım, başka hastaların ve hasta yakınlarının aynı şekilde mağdur olmamasıdır. Antalya Şehir Hastanesi yönetiminin Cildiye bölümünde görev yapan Dr. G*** S******’nün iletişimi ve hasta muayenesi konusundaki tutumunu gözden geçirmesini, hastalara daha açıklayıcı, ilgili ve özenli yaklaşılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
08.04.2026 tarihinde annemi Antalya Şehir Hastanesi Cildiye bölümünde görev yapan Dr. G** S**’ye kaşıntı şikayetiyle götürdük. Ancak muayene sırasında anneme doğru düzgün bakılmadan, kaşıntının sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan aceleyle ilaç yazılıp gönderildik. Doktor yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan, hastalığın neden kaynaklandığına dair en ufak bir bilgi vermedi. Yazdığı ilacı neden verdiğini, neye göre tedavi planladığını da anlatmadı. Sonrasında da “geçmezse Araştırma’ya gidersiniz” diyerek bizi tam anlamıyla belirsizlik içinde bıraktı. Bu yaklaşım, hastalığı anlamak ve tedavi sürecini bilmek isteyen hasta ve yakınları için son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Benim bu şikayetteki amacım, başka hastaların ve hasta yakınlarının aynı şekilde mağdur olmamasıdır. Antalya Şehir Hastanesi yönetiminin Cildiye bölümünde görev yapan Dr. G** S**’nün iletişimi ve hasta muayenesi konusundaki tutumunu gözden geçirmesini, hastalara daha açıklayıcı, ilgili ve özenli yaklaşılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.


Aynı durumu yaşadım tesettürlü olduğum için bu şekilde davrandığını düşündüm kafasını dahi kaldırıp bakmadı