Antalya Meydan Tıp Merkezi Fiyat Şeffaflığı Ve Güven Sorunu: Kişiye Göre Değişen Botoks Ücreti

19 Ağustos’ta yüzümdeki rozasea rahatsızlığı için Özel Antalya Meydan Tıp Merkezi’nin dermatoloji bölümünde muayene oldum. Doktorun yaklaşımından ve önerdiği tedaviden oldukça memnun kaldım. Muayene sırasında botoks yaptırmak istediğimi de belirttim. O gün yoğun olduklarını, ayrıca tatil nedeniyle işlemin dönüşte yapılabileceğini söylediler ve fiyat bilgisini vermek için bir hanımefendi çağrıldı. Bana 4.000 TL fiyat bilgisi bu kişi tarafından iletildi ve kartvizit verildi.

Bugün aynı merkeze farklı bir muayene için tekrar gittiğimde, hazır gelmişken botoks yaptırmak istediğimi söyledim. Bankodaki görevli ise doğrudan “Fiyat 6.000 TL, biliyorsunuz değil mi? ” diyerek konuya girdi. Daha önce bana bizzat 4.000 TL fiyat verildiğini söylediğimde, görevli “Mümkün değil, olamaz.” diyerek göstermelik bir telefon görüşmesi yaptı ve ardından “Öyle bir şey söylenmiş olamaz.” dedi. Bu tavırdan rahatsız olduğumu dile getirdiğimde ise, “o zaman 5.000 TL’ye yapalım.” şeklinde bir yaklaşım sergilendi.

Buradaki temel sorun fiyat artışı değil; kişiye göre farklı fiyatlar verilmesi, gerçek olmayan aramalarla pazarlık havası yaratılması ve güveni zedeleyen bir yaklaşım sergilenmesidir. Sağlık hizmeti veren bir kurumun ticari pazarlık yöntemleriyle kişiye göre fiyat belirlemesi ve şeffaf olmayan bir tutum sergilemesi kabul edilemez. Bu deneyim, merkeze duyduğum güveni tamamen ortadan kaldırdı.

Yaşadığım bu olay Hacı Derviş Apt., Kızıltoprak Mahallesi Ali Çetinkaya Caddesi, 2263. Sokak 129/b, 07100 Muratpaşa/Antalya adresindeki şubede gerçekleşmiştir.

Fiyat politikasında şeffaflık sağlanmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.