to read complaints and reviews, or file yours.Uzm. Dr. Barış Günaydın Alerjiye Sebep Olan İşlemler
Uzm. Dr. Mustafa barış günaydın’ın İstanbul Şişli, rumeli Caddesi’indeki kliniğinde 23.03.2025'de dudak dolgusu eritme işlemi yaptırdım.
Kendisini dermatolog olarak tanıttı, sosyal medyada ve televizyonlarda başarılı biri olarak görünüyordu. İşlem öncesinde bana herhangi bir alerji testi yapılmadı ve sadece bir kağıt imzalatıldı, imzalamazsam işlem yapılmayacağı söylendi. İşlem sonrası dudaklarımda ciddi şekilde şişlik, ağrı ve alerjik reaksiyon oluştu. Durumu kendisine defalarca sormama rağmen bunun normal olduğunu söyledi, ancak daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığını da belirtti. İşlem ücreti olarak 4.000 TL’yi nakit ödedim.
Olaydan sonra kliniğe tekrar çağrıldım, bana iğne ve ilaç uygulandı. Bir hafta boyunca sadece telefonla durumum soruldu, sonrasında ise herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayetim üzerine CİMER’e başvurdum, ancak doktorun avukatı benimle iletişime geçerek uzlaşmak istediklerini belirtti ve kliniğin denetlendiğini söyledi. Elimde reçete ve diğer belgeler mevcut.
Bu süreçte bir hafta okula gidemediğim için derslerimden geri kaldım, iki hafta boyunca ilaç kullanmak zorunda kaldım ve yaşadığım süreçten dolayı mental olarak da olumsuz etkilendim. İşlem ücreti, yol ve hastane masraflarımın karşılanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle üzüntü duyuyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Hasta güvenliği, şeffaflık ve etik ilkeler temel çalışma prensiplerimizdir. • Bilgilendirme ve onam: Tüm tıbbi işlemler öncesinde bilgilendirme ve yazılı onam alınması, mevzuat ve Hasta Hakları kapsamında standart bir uygulamadır. Onam formu, hastanın karar hakkını ve güvenliğini korur. • Klinik seyir ve izlem: İşlem sonrası yapılan muayenede lokal ödem (şişlik) değerlendirilmiş, sistemik acil durumu düşündüren bulguya rastlanmamıştır. Durum, hyaluronidaz uygulamasında görülebilecek lokal reaksiyon spektrumu içinde ele alınmış; uygun tedavi ve klinik izlem aynı gün başlatılmıştır. Takip her gün fotoğraflı olarak yapılmış, ödemin tamamen gerilediği bu kayıtlar ve yazışmalarla belgelenmiştir. Klinik iyileşmeyi takiben dahi bir hafta süreyle yazışma/telefon takibi sürdürülmüştür. Son yazışmada dile getirilen memnuniyetsizlik, klinik iyileşmeden bağımsız olarak, görünüm tercihi/estetik beklenti farklılığına ilişkindir. Süreç boyunca iletişimimiz saygılı ve profesyonel şekilde sürdürülmüş, ek klinik başvuru gerektirecek bulgu izlenmemiştir. • Alerji testi hakkında: Hyaluronidaz için rutin ön alerji testi klinik pratikte zorunlu değildir; test kararı, hastanın öyküsü, risk profili ve klinik endikasyonu birlikte değerlendirilerek verilir. • Ruhsat ve yetki: İşlem, ruhsatlı bir sağlık kuruluşunda, ilgili uzmanlık yetkilerine sahip hekim sorumluluğunda gerçekleştirilmiştir. • Resmî süreç: Konuya ilişkin ilgili resmî süreç sonuçlanmıştır. Gerekmesi halinde moderasyon biriminin talebiyle kapalı kanalda bilgi/belge paylaşmaya hazırız. KVKK gereği, kişisel veri içeren tıbbi belgeler (fotoğraflar ve yazışma kayıtları dâhil) kamuya açık alanda paylaşılmaz; moderasyon talebi hâlinde kapalı kanaldan ibraz edilebilir. Değerlendirme ve planlama için kontrol randevusuna bekleriz. Hukuki haklarımız saklıdır. Saygılarımızla, Uzm. Dr. Barış Günaydın Muayenehanesi
