Klimasız Odada Hastalar Ve Refakatçiler Mağdur, Hemşire Tavrı Kaba

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi servisinde bugün yaşadığımız koşulları kabul edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Yakınım ameliyat oldu ve ameliyat sonrası süreçte hem çok uzun süre bekletildik hem de odayla ilgili düzenleme çok geç yapıldı.

Verilen odanın genel durumu oldukça eskiydi, özellikle refakatçi koltukları hem konforsuz hem de yıpranmış durumdaydı. En büyük sorun ise odadaki klimanın çalışmamasıydı. Hastane ortamında, hele ki ameliyat sonrası bir hastanın bulunduğu odada klima çalışmaması hem hasta hem refakatçi açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Böyle bir üniversite hastanesinde odalarda hâlâ bu kadar eski, bakımsız ortamlar ve çalışmayan klimalar olması kabul edilebilir değil.

Ayrıca hemşirenin yaklaşımından da rahatsızlık duydum. Hemşire odaya geldiğinde hastayı nazik ve profesyonel şekilde yönlendirmek yerine, sanki biz hastayı tutup kaldırıp atarak yatağa yerleştirmişiz gibi kaba bir tavırla hareket etti. Bu süreçte ne hastanın ne de refakatçinin hassasiyeti ve zor durumda oluşu gözetilmedi.

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi servisindeki odaların yenilenmesini, özellikle refakatçi koltuklarının ve klima sistemlerinin acilen elden geçirilmesini ve çalışır hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca personelin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı, empatik ve profesyonel iletişim kurması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.