to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Ulaşım Hakkım Güvenlik Personeli Tarafından Engellendi
20.10.2025 tarihinde saat 15:20’de Muratpaşa durağında, doğu cephesindeki geçişte görevli güvenlik personeliyle bir sorun yaşadım. Jandarma Er kimliğimi göstererek ücretsiz seyahat hakkımı kullanmak istediğim halde, güvenlik personeli kart okutmam gerektiğini ve bize ücretsiz ulaşım hakkı tanınmadığını söyledi. Oysa İzmir, Konya, Niğde, İstanbul, Ankara gibi birçok şehirde bu hak yasal olarak tanınıyor. Antalya’da da aynı hakkın geçerli olduğunu biliyorum.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ücretsiz ulaşım hakkımın olduğu açıkça bildirildi. Buna rağmen güvenlik personeli, bu bilgiyi dikkate almayıp yasadışı şekilde davranmaya devam etti. Geçiş sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve şikayetçi olacağımı belirttim.
Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve gerekirse sicilinin incelenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
