Şoförün Durak Butonuna Yanıt Vermemesi Ve Saygısız Davranışı

Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı TR30 hattında çalışan, 367 araç numaralı, 07 au 0367 plakalı otobüste görev yapan bir şoför hakkında, kısa süre içerisinde iki kez tekrar eden davranışı nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum.

İlk olay 13 Ağustos tarihinde, Zeytinköy bölgesindeki bir durakta yaşandı. İnmek istediğim duraktan önce durak butonuna zamanında bastım, buna rağmen şoför durakta durmadı. Kendisine neden durmadığını sorduğumda bana “Zeytinköy burası, burada duramam.” şeklinde cevap verdi. Ben ve diğer yolcular, diğer otobüslerin bu durakta durduğunu ve neden kendisinin durmadığını sorduğumuzda ise “Ben herkes değilim.” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir ifade kullandı.

İkinci ve aynı nitelikteki olay bugün saat 20:56’da yine aynı otobüste ve aynı şoförle yaşandı. Yine aynı durakta inmek istedim, durak butonuna basılmasına rağmen şoför durmadı. Yanımdaki başka bir kadın yolcuyla birlikte neden durmadığını sorduğumuzda önce bizi duymuyormuş gibi davranarak cevap vermedi, ardından “Bir şey olmaz, diğer durakta inersiniz.” diyerek bizi istediğimiz durakta değil, kendi uygun gördüğü başka bir durakta indirdi.

Bir belediye otobüsü şoförünün, yolcunun durak butonuna basmasına rağmen geçerli bir sebep olmadan durakta durmaması ve yolcunun nerede ineceğine kendi kafasına göre karar vermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı davranışın kısa süre içinde iki kez tekrarlanmış olması, bunun tek seferlik bir hata değil, alışkanlık haline gelmiş bir tutum olduğunu düşündürmektedir. Şoförün yolculara karşı kullandığı ifadeler ve sergilediği tavır da son derece saygısız ve mesleki sorumlulukla bağdaşmayan bir yaklaşımdır.

Her iki olaya ilişkin, aracın ve araç içinin görselleri elimde mevcuttur. Gerekirse olay anında otobüste bulunan diğer yolcuların da duruma şahit olduklarını belirtmek isterim.

Bu nedenle ilgili tarihlerdeki seferlerin, araç ve şoför kayıtlarının, varsa araç içi kamera görüntülerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, söz konusu şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu davranışların doğrulanması halinde toplu taşıma şoförlüğü görevine devam edip etmemesinin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yalnızca bir uyarı ile geçiştirilmemesini, sürecin titizlikle soruşturulmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.