to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarım Aşırı Yüksek
Su abone numarası 469875 olan ve Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet eden bir aboneyim. 2025 yılı Ağustos ayında ikamet ettiğim bölgede toplu sayaç değişimi yapılmıştır. Bu değişiklik sonrasında, Eylül ayı itibarıyla tarafıma düzenlenen su faturalarının olağan tüketim değerlerimin belirgin şekilde üzerinde olduğu dikkatimi çekmiştir.
Durumun incelenmesi için Ekim ayında ilgili kuruma dilekçe ile başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda Aralık ayında sayacın doğru çalıştığı bilgisi tarafıma yazılı olarak bildirilmiştir. Ancak sayaç değişiminin yapıldığı Ağustos ayından sonraki tüm dönemlerde faturalarımın yüksek gelmeye devam etmesi, buna karşılık inceleme yapılan dönemde faturamın düşük gelmesi, teknik inceleme bulgularıyla birlikte değerlendirilmesi gereken ve bende tereddüt oluşturan bir durumdur.
Son üç yıl boyunca ortalama su tüketimimde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen, sayaç değişimi sonrasında tüketim miktarının metreküp bazında bariz şekilde arttığı görülmektedir. Aynı kullanım alışkanlıkları sürerken sadece sayacın değişmesinin ardından tüketim değerlerinin yükselmesi, faturalarımın hesaplanmasında hata olabileceğine dair haklı şüphe yaratmaktadır.
Bu nedenle, 2025 Eylül ayı dahil olmak üzere sayaç değişimi sonrasında tarafıma düzenlenen tüm su faturalarımın geçmiş tüketim ortalamalarım da dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, varsa haksız veya fazla tahsil edildiği tespit edilecek bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
