Abonelik İptali Sonrası Aşırı Su Faturasının Düzeltme Ve Depozito İadesi Talebi

Antalya asat su aboneliğimi 01.08.2026 tarihi itibarıyla iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken yaklaşık 600 TL civarında depozito vermiştim. Normalde su faturam 600 TL civarında gelirken, sadece 10 günlük tüketim için bu kez 1.157,34 TL tutarında fatura çıkarıldı ve depozito bedeliyle ilgili de herhangi bir iade veya mahsuplaşma yapılmadı.

Önceki faturamı yeni ödemiş olmama rağmen, abonelik iptali sonrası bu kadar kısa süre için böyle yüksek bir borç çıkarılması ve depozitomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Evde aşırı bir su tüketimi yok, halı yıkama ya da oto yıkama gibi suyu yoğun kullandıracak herhangi bir iş de yapmıyorum. Buna rağmen 10 günde neredeyse 1.800 TL’lik bir tüketim yapılmış gibi borçlandırılmam mantıklı ve açıklanabilir görünmüyor.

ASAT’tan talebim, aboneliğimin sonlandırılmasından itibaren olan tüketimimin sayaç üzerinden yeniden ve şeffaf biçimde incelenmesi, yapılan hesabın düzeltilmesi, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesi veya gerçek tüketim üzerinden yeniden düzenlenmesi ve depozito bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramayı düşünüyorum.