to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Gross Mağazasında Çalışmayan Klima Alışveriş Konforunu Bozuyor
Kartal anpa Gross mağazasında havalar ısınmaya başladığından beri klima sistemleri çalışmıyor. Mağaza içerisinde aşırı sıcak ve havasız bir ortam oluştuğu için normal bir şekilde alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Kısa süre mağazada kalsam bile bunalmaya ve terlemeye başlıyorum, bu da alışveriş süremi kısaltmak zorunda kalmama ve mağazadan rahatsız bir şekilde ayrılmama neden oluyor. Özellikle yaz aylarında müşterilere uygun ve konforlu bir alışveriş ortamı sunulmadığını düşünüyorum.
Bu durumu mağaza yetkililerine iletmemize rağmen herhangi bir iyileştirme göremedim. Kartal anpa Gross yönetiminden, klima sistemlerinin en kısa sürede tamir edilerek mağaza genelinde düzenli ve etkin şekilde çalıştırılmasını, müşterilerin sağlığını ve konforunu dikkate alan bir ortam oluşturulmasını bekliyorum.
Sayın Yağmur Hanım, Öncelikle mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz klima sistemiyle ilgili şikâyetiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli kontrollerin ve incelemelerin en kısa sürede gerçekleştirilmesi adına süreç başlatılmıştır. Müşterilerimizin konforlu ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşanan aksaklığın giderilmesi için gerekli çalışmaların takipçisi olacağımızı bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli alışverişlerde sizleri mağazalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Anpa Gross Müşteri Hizmetleri
